Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es araevolantra, con domicilio social en Loruri Zeharkalea, 5BIS Lonja, 48007 Bilbao, Bizkaia, España. Puedes contactarnos a través del teléfono +34 601 162 338 o mediante el correo electrónico info@araevolantra.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Como plataforma de finanzas digitales especializada en negocio online, procesamos información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestra plataforma:

Procesamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios: Gestión de tu cuenta, procesamiento de transacciones y acceso a herramientas de análisis financiero
• Cumplimiento legal: Verificación de identidad, prevención de blanqueo de capitales y cumplimiento de obligaciones fiscales
• Comunicación comercial: Envío de actualizaciones sobre productos, cambios en términos de servicio y contenido educativo relevante
• Mejora de servicios: Análisis de patrones de uso para optimizar la plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades
• Seguridad: Protección contra fraude, detección de actividades sospechosas y mantenimiento de la integridad de la plataforma

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD): Para la prestación de servicios financieros digitales solicitados
• Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Para el cumplimiento de normativas de prevención de blanqueo de capitales y obligaciones fiscales
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no técnicas
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para la mejora de servicios, análisis de seguridad y prevención de fraude

Podemos compartir tus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios de pago: Para el procesamiento seguro de transacciones financieras
• Entidades de verificación: Para la confirmación de identidad y cumplimiento de normativas KYC (Know Your Customer)
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para la prevención de actividades ilícitas
• Proveedores tecnológicos: Para el mantenimiento de la infraestructura y servicios de hosting bajo acuerdos de confidencialidad

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a info@araevolantra.com incluyendo una copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

Conservamos tus datos personales durante los siguientes periodos según su tipología y finalidad:

• Datos de identificación y contacto: Durante la vigencia de la relación contractual y 6 años adicionales para el cumplimiento de obligaciones legales
• Datos financieros y transaccionales: 10 años desde la última transacción, conforme a la normativa de prevención de blanqueo de capitales
• Datos de navegación y cookies técnicas: Máximo 2 años desde su recopilación
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento

Una vez transcurridos estos periodos, procederemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización para fines estadísticos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Encriptación: Todos los datos se transmiten mediante protocolos SSL/TLS y se almacenan encriptados
• Control de acceso: Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado con necesidad legítima
• Monitorización: Sistemas de detección de intrusiones y auditorías regulares de seguridad
• Backup y recuperación: Copias de seguridad regulares con procedimientos de recuperación ante desastres
• Formación del personal: Capacitación continua del equipo en protección de datos y ciberseguridad

En caso de realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que:

• El país de destino cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se apliquen las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Existan garantías adicionales cuando sea necesario, como códigos de conducta o certificaciones

Actualmente, todos nuestros proveedores de servicios esenciales están ubicados dentro de la Unión Europea, minimizando las transferencias internacionales.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de análisis: Para entender cómo utilizas nuestros servicios y mejorarlos
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias disponible en el pie de página de nuestra web.

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, mejoras en nuestros servicios o por otros motivos legítimos.

Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante aviso prominente en nuestra plataforma. La versión actualizada entrará en vigor 30 días después de la notificación, salvo que la naturaleza de los cambios requiera un plazo menor por motivos legales.